Střechy Praha jsou "kvalitní firma"

Naše společnost získala prestižní marketingovou značku Kvalitní firma.

V rámci snahy o zkvalitňování naší činnosti se naše společnost Střechy Praha s.r.o. přihlásila do programu Kvalitní firma - ověřeno zákazníky. Díky pozitivním referencím, které jsme opakovaně obdrželi od Vás, našich zákazníků, jsme byli certifikováni prestižní marketingovou značku Kvalitní firma (v letech 2011, 2012, 2013). Toto ocenění nás nejen těší, ale zejména zavazuje udržet a neustále zvyšovat kvalitu našich produktů i služeb.

Spolu se ziskem ocenění Kvalitní firma jsme se zavázali dodržovat zásady kvality, stanovené v základním dokumentu asociace – Kodexu kvality APC. Ty zahrnují zejména základní etické normy a způsoby komunikace naší společnosti se zákazníky:

Budovat důvěru

Neklamat v reklamě

Pravdivě informovat

Být transparentní

Dodržovat dohody

Komunikovat

Chránit privátní data

Být bezúhonný

Samotnou účastí v tomto programu „jdeme se svou kůží na trh“, neboť všichni naši zákazníci mají jedinečnou možnost informovat certifikační autoritu v případě, kdy byli nespokojeni a kdy podle nich byla některá ze zásad Kodexu kvality APC porušena.

Stejně tak se zákazníci mohou podílet na udržení kvality naší společnosti a podávat doporučení na zkvalitňování naší činnosti.

Cílem certifikace Kvalitní firma je přispět k takovému prostředí, ve kterém si mohou subjekty na trhu důvěřovat a které tvoří dynamický a vyspělý trh. Jsme rádi, že k takovému cíli přispíváme i my.